{"id":43510,"date":"2026-04-15T02:17:24","date_gmt":"2026-04-15T02:17:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vtmarkets.net\/de\/uncategorized\/so-laden-sie-die-vt-markets-app-herunter-und-verwalten-ihre-kontoeinstellungen\/"},"modified":"2026-04-15T02:17:24","modified_gmt":"2026-04-15T02:17:24","slug":"so-laden-sie-die-vt-markets-app-herunter-und-verwalten-ihre-kontoeinstellungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vtmarkets.net\/de\/faq\/so-laden-sie-die-vt-markets-app-herunter-und-verwalten-ihre-kontoeinstellungen\/","title":{"rendered":"So laden Sie die VT Markets App herunter und verwalten Ihre Kontoeinstellungen"},"content":{"rendered":"\n
Kernaussagen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ein Live-Handelskonto zu er\u00f6ffnen ist nur der Anfang. Danach brauchen viele Kunden Hilfe bei praktischen Aufgaben: App herunterladen, erste Anmeldung, Passw\u00f6rter \u00e4ndern, pers\u00f6nliche Daten aktualisieren, Sicherheitsfunktionen aktivieren oder kl\u00e4ren, welche Einstellungen fest bleiben.<\/p>\n\n\n\n Dieser Leitfaden b\u00fcndelt die wichtigsten Kontoeinstellungen und Schritte nach der Registrierung, damit Sie Ihr Konto einfacher verwalten.<\/p>\n\n\n\n Die VT-Markets-App finden Sie im Apple App Store und im Google Play Store, indem Sie nach \u201eVT Markets\u201c suchen. Alternativ nutzen Sie den QR-Code auf der offiziellen VT-Markets-Website<\/a>.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr Android<\/strong>: \u00d6ffnen Sie den Google Play Store und suchen Sie nach \u201eVT Markets\u201c oder klicken Sie hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr iPhone oder iPad<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00d6ffnen Sie den Apple App Store und suchen Sie nach \u201eVT Markets\u201c oder klicken Sie hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Nach der Installation melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, um Ihr Handelskonto zu nutzen und Ihr Profil unterwegs zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n Nach der Installation k\u00f6nnen Sie sich mit Ihren registrierten Zugangsdaten anmelden. Probleme entstehen oft, wenn nach einer \u00c4nderung alte Daten verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie zuletzt Ihre registrierte E-Mail-Adresse ge\u00e4ndert oder das Passwort zur\u00fcckgesetzt haben, geben Sie nur die neuesten Daten ein. Alte Daten k\u00f6nnen den Zugriff blockieren, obwohl das Konto aktiv ist.<\/p>\n\n\n\n Pr\u00fcfen Sie vor der Anmeldung:<\/p>\n\n\n\n Kundenportal und Handelskonto haben separate Passw\u00f6rter. Das sorgt f\u00fcr klare Trennung: Ein Passwort gilt f\u00fcr die App und die Kontoverwaltung, das andere nur f\u00fcr ein einzelnes Handelskonto.<\/p>\n\n\n\n Das Passwort f\u00fcrs Kundenportal (Bereich f\u00fcr App, \u00dcbersicht, Profil und Einstellungen) ist nicht dasselbe wie das Passwort eines Handelskontos (Passwort nur f\u00fcr dieses eine Konto).<\/p>\n\n\n\n So gehen Sie vor:<\/p>\n\n\n\n 1. Im Kundenportal anmelden<\/p>\n\n\n\n 2. Zu \u201eProfil\u201c gehen<\/p>\n\n\n\n 3. \u201eSicherheit\u201c ausw\u00e4hlen<\/p>\n\n\n\n 4. \u201eLogin-Passwort \u00e4ndern\u201c ausw\u00e4hlen<\/p>\n\n\n\n 5. Neues Passwort eingeben und zur Best\u00e4tigung erneut eingeben<\/p>\n\n\n\n 6. OTP per WhatsApp oder SMS senden<\/p>\n\n\n\n OTP (Einmalcode): ein Code, der nur einmal g\u00fcltig ist und Ihre Identit\u00e4t best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n 7. \u00c4nderung best\u00e4tigen<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Login-Seite auf \u201ePasswort vergessen\u201c<\/a> und folgen Sie den Anweisungen, die an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet werden.<\/p>\n\n\n\n Hinweis:<\/strong> Aus Sicherheitsgr\u00fcnden sind Auszahlungen erst 24 Stunden nach erfolgreicher \u00c4nderung oder Zur\u00fccksetzung des Kundenportal-Passworts wieder m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n So gehen Sie vor:<\/p>\n\n\n\n 1. Im Kundenportal anmelden<\/p>\n\n\n\n 2. Zu \u201eKonto\u201c gehen<\/p>\n\n\n\n 3. Das gew\u00fcnschte Handelskonto ausw\u00e4hlen<\/p>\n\n\n\n 4. \u201ePasswort f\u00fcr Geldfunktionen \u00e4ndern\u201c ausw\u00e4hlen (gemeint ist das Passwort f\u00fcr dieses Handelskonto)<\/p>\n\n\n\n 5. Altes Passwort, neues Passwort eingeben und das neue Passwort wiederholen<\/p>\n\n\n\n Hinweis: Das \u00e4ndert nur das Passwort dieses Handelskontos. Das Kundenportal-Passwort bleibt unver\u00e4ndert.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Neben Passw\u00f6rtern gibt es weitere Sicherheitsfunktionen, mit denen Sie den Zugriff auf Ihr Konto besser absichern.<\/p>\n\n\n\n \u201eSafety Locks\u201c (Zugriffssperren) sch\u00fctzen die App, indem vor dem \u00d6ffnen eine Entsperrung verlangt wird \u2013 per Face ID (Gesichtserkennung) oder Muster-Code. Das hilft, wenn Ihr Ger\u00e4t in falsche H\u00e4nde ger\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n So aktivieren Sie die Funktion:<\/p>\n\n\n\n 1. Im Kundenportal anmelden<\/p>\n\n\n\n 2. Zu \u201eProfil\u201c gehen<\/p>\n\n\n\n 3. \u201eSicherheit\u201c \u2192 \u201eSafety locks\u201c ausw\u00e4hlen<\/p>\n\n\n\n 4. Schutz w\u00e4hlen: Face ID, Muster-Code oder beides<\/p>\n\n\n\n Das ist eine einfache Zusatzsperre f\u00fcr mehr Kontrolle \u00fcber den Zugriff auf Ihrem Ger\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n Einige pers\u00f6nliche Angaben lassen sich \u00e4ndern. Ob das sofort geht, h\u00e4ngt vom Pr\u00fcfstatus Ihres Kontos und von der Art der \u00c4nderung ab. Da diese Daten mit Identit\u00e4t und Sicherheit verkn\u00fcpft sind, verlangt VT Markets oft Nachweise und eine interne Pr\u00fcfung.<\/p>\n\n\n\n Name, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Einstellungen f\u00fcr den Sicherheitscode lassen sich meist nicht direkt in der Plattform \u00e4ndern. \u00dcblich ist ein Pr\u00fcfverfahren, um Missbrauch zu verhindern und die Daten korrekt zu halten.<\/p>\n\n\n\n Der im Konto hinterlegte Name muss mit dem Identit\u00e4tsnachweis \u00fcbereinstimmen (POI: Dokument, das Ihre Identit\u00e4t belegt, z.\u202fB. Ausweis oder Reisepass).<\/p>\n\n\n\n Wenn die Pr\u00fcfung noch l\u00e4uft, k\u00f6nnen kleine Tippfehler oft w\u00e4hrend der Pr\u00fcfung korrigiert werden. Ist Ihr Konto bereits verifiziert und Ihnen f\u00e4llt sp\u00e4ter ein Fehler auf, kontaktieren Sie VT Markets per Live-Chat oder per E-Mail an info@vtmarkets.com.<\/p>\n\n\n\n Bei einer rechtlichen Namens\u00e4nderung senden Sie eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an info@vtmarkets.com und f\u00fcgen Vorder- und R\u00fcckseite Ihres aktualisierten Ausweises bei. Als Betreff nutzen Sie \u201eNew POI Document\u201c.<\/p>\n\n\n\n Die Wohnadresse muss mit dem Adressnachweis \u00fcbereinstimmen (POA: Dokument, das Ihre Adresse belegt, z.\u202fB. Rechnung oder Kontoauszug).<\/p>\n\n\n\n Wenn die Adresspr\u00fcfung noch l\u00e4uft, k\u00f6nnen kleine Tippfehler oft w\u00e4hrend der Pr\u00fcfung korrigiert werden. Nach abgeschlossener Pr\u00fcfung senden Sie die Anfrage von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an info@vtmarkets.com und f\u00fcgen den neuen Adressnachweis bei.<\/p>\n\n\n\n Als Betreff nutzen Sie \u201enew POA document for address change\u201c.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse \u00e4ndern, Ihre Telefonnummer aktualisieren oder 2FA zur\u00fccksetzen m\u00f6chten, schreiben Sie an info@vtmarkets.com und f\u00fcgen Folgendes bei:<\/p>\n\n\n\n Nach Pr\u00fcfung der Dokumente dauert die Bearbeitung meist 1 bis 3 Arbeitstage.<\/p>\n\n\n\n Nicht alle Kontodaten sind nach der Er\u00f6ffnung bearbeitbar. Einige Angaben sind fest und lassen sich nur durch ein zus\u00e4tzliches Konto \u201e\u00e4ndern\u201c.<\/p>\n\n\n\n Nicht direkt \u00e4nderbar sind vor allem:<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie einen anderen Kontotyp oder eine andere Kontow\u00e4hrung m\u00f6chten, er\u00f6ffnen Sie im Kundenportal ein zus\u00e4tzliches Konto.<\/p>\n\n\n\n Pfad im Kundenportal:<\/p>\n\n\n\n 1. Kontoverwaltung \u2192 Neue Live-Konten<\/p>\n\n\n\n 2. Nach Abschluss erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Zugangsdaten f\u00fcr das zus\u00e4tzliche Konto.<\/p>\n\n\n\n 3. Handelskonto-Nummern werden vom System automatisch vergeben und sind nicht \u00e4nderbar.<\/p>\n\n\n\n Weitere Informationen:<\/p>\n\n\n\n Wenn keine E-Mails ankommen, liegt es oft an Filtern, dem Spam-Ordner oder blockierten Absendern.<\/p>\n\n\n\n Bevor Sie den Support kontaktieren, pr\u00fcfen Sie:<\/p>\n\n\n\n Wenn die E-Mail weiter fehlt, wenden Sie sich an den Online-Kundenservice. Der Support kann pr\u00fcfen, ob die E-Mail versendet wurde oder ob etwas am Konto zu kl\u00e4ren ist.<\/p>\n\n\n\n Handelskonten werden meist automatisch geschlossen, wenn die unten genannten Bedingungen zu Guthaben und Inaktivit\u00e4t erf\u00fcllt sind.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie das Konto manuell schlie\u00dfen m\u00f6chten, kontaktieren Sie den Support.<\/p>\n\n\n\n MT4\/MT5: Handelssoftware (MetaTrader 4\/5). USC: Kontof\u00fchrung in US-Cent statt US-Dollar. Copy Trading: automatisches Nachbilden von Trades anderer H\u00e4ndler.<\/p>\n\n\n\n Ist die Guthabenbedingung erf\u00fcllt, muss das Konto 90 Tage am St\u00fcck inaktiv bleiben. In dieser Zeit darf es keine folgenden Aktivit\u00e4ten geben:<\/p>\n\n\n\n Wenn alles erf\u00fcllt ist, schlie\u00dft das System das Konto automatisch.<\/p>\n\n\n\n Wurde Ihr Handelskonto nach langer Inaktivit\u00e4t archiviert, l\u00e4sst es sich nicht reaktivieren. Ein archiviertes Konto gilt als geschlossen. Wenn Sie wieder handeln m\u00f6chten, melden Sie sich im Kundenportal mit Ihrer urspr\u00fcnglich registrierten E-Mail-Adresse an und er\u00f6ffnen Sie ein zus\u00e4tzliches Live-Konto.<\/p>\n\n\n\n Bestehende Kunden k\u00f6nnen zudem keine komplett neue Registrierung mit denselben pers\u00f6nlichen Daten anlegen. Statt erneut zu registrieren, er\u00f6ffnen Sie \u00fcber das Kundenportal ein zus\u00e4tzliches Konto. So bleiben Ihre Daten konsistent, und Sie k\u00f6nnen wieder handeln.<\/p>\n\n\n\n\n
\n\n\n\nSo laden Sie die VT-Markets-App herunter<\/h2>\n\n\n\n
Schritte zum Download und zur Installation<\/h3>\n\n\n\n
Erste Schritte nach dem Download<\/h2>\n\n\n\n
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Passw\u00f6rter bei VT Markets verwalten<\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nSo \u00e4ndern Sie das Passwort Ihres Handelskontos<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nWichtige Sicherheitseinstellungen bei VT Markets<\/h2>\n\n\n\n
So aktivieren Sie \u201eSafety Locks\u201c (Zugriffssperren)<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nSo aktualisieren Sie pers\u00f6nliche Daten bei VT Markets<\/h3>\n\n\n\n
Registrierten Namen \u00e4ndern<\/h3>\n\n\n\n
Registrierte Wohnadresse \u00e4ndern<\/h3>\n\n\n\n
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer \u00e4ndern oder 2FA zur\u00fccksetzen<\/h3>\n\n\n\n
\n
Einstellungen, die sich nicht direkt \u00e4ndern lassen<\/h2>\n\n\n\n
\n
Was das bedeutet<\/h3>\n\n\n\n
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Was tun, wenn keine E-Mails von VT Markets ankommen?<\/h2>\n\n\n\n
\n
Ein VT-Markets-Handelskonto schlie\u00dfen oder ersetzen<\/h2>\n\n\n\n
Bedingungen f\u00fcr die automatische Schlie\u00dfung<\/h3>\n\n\n\n
Kontotyp<\/td> Vorgabe zum Guthaben<\/td><\/tr> MT4<\/td> Guthaben muss in der Kontow\u00e4hrung 10 oder weniger betragen<\/td><\/tr> MT4 USC<\/td> Guthaben muss 500 USC oder weniger betragen<\/td><\/tr> MT5<\/td> Guthaben muss in der Kontow\u00e4hrung 0 sein<\/td><\/tr> MT5 USC<\/td> Guthaben muss in der Kontow\u00e4hrung 0 sein<\/td><\/tr> Copy-Trading-Konto<\/td> Guthaben muss in der Kontow\u00e4hrung 0 sein<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n \n
Archivierte Konten<\/h3>\n\n\n\n
H\u00e4ufige Fragen<\/h2>\n\n\n\n
F1: Wie lade ich die VT-Markets-App herunter?<\/h3>\n\n\n\n